IT - Administrator:in für Non-Profits (m/w/d)

Wir sind das Rückgrat einiger Non-Profit-Organisationen in Berlin. Wir bauen verlässliche und sichere IT-Lösungen, damit sich Vereine, Stiftungen und NGOs auf das Wesentliche konzentrieren können: ihre Mission. Bei uns bist du keine anonyme Hotline – sondern ein fester, gern gesehener IT-Ansprechpartner, der mit Know-how wirklich etwas bewegt.

Unsere Kund:innen sind Organisationen wie das Deutsche Kinderhilfswerk, die Technologiestiftung Berlin oder die Weltbank Group – Menschen, die mit ihrer Arbeit etwas verändern. Und du sorgst dafür, dass ihre IT verlässlich funktioniert.

Deine Rolle

Du hältst die IT unserer Kund:innen stabil, sicher und gut nutzbar – vom Endgerät bis zur Cloud. Du arbeitest strukturiert, kommunizierst verständlich und setzt Lösungen so um, dass sie im Alltag funktionieren.

Was du bei uns machst

Support & Betrieb

• Ansprechpartner:in für Nutzer:innen – hauptsächlich über Slack oder Microsoft Teams, remote und punktuell vor Ort in Berlin
• Probleme analysieren, Ursachen finden, Lösungen sauber umsetzen
• On-/Offboarding von Mitarbeitenden: Accounts und Zugänge anlegen/entziehen, Geräte bereitstellen/rücknehmen, Rollen & Berechtigungen sauber setzen, Standards ausrollen und den Start/Ausstieg reibungslos begleiten

Gerätemanagement

• Windows- & macOS-Management über MDM (z. B. Intune / Microsoft Endpoint Manager): Enrollment, Policies, Compliance, Updates, App-Rollouts
• Apple-Setup aufbauen und verwalten (z. B. Apple Business Manager, Managed Apple IDs)
• Standardisierte Geräte-Verwaltung, damit neue Geräte schnell, sicher und zuverlässig startklar sind

Cloud-Administration

• Microsoft 365: Benutzer & Gruppen, Rollen/Berechtigungen, Exchange Online, SharePoint/OneDrive, Tenant-Basics
• Google Workspace: Aufbau und Verwaltung
• Alternative Systeme wie ownCloud oder openDesk
• Anforderungen verstehen, passende Lösungen umsetzen und Kund:innen praxisnah begleiten

Security

• MFA ausrollen & durchsetzen (Conditional Access/Policies, Rollout-Plan, Schulung & Kommunikation)
• Grundschutz: sichere Admin-Konten, Geräte- & Zugriffsrichtlinien
• Security-Checks im Alltag (z. B. verdächtige Logins, kompromittierte Accounts, CVE-Reports)

Backup

• Backup-Strategien für Cloud und ggf. On-Prem mitdenken und umsetzen
• Restore-Tests: nicht nur „Backup haben“, sondern wiederherstellen können
• Übergaben/Anleitungen so erstellen, dass Kund:innen sie wirklich nutzen
• Pluspunkt: Erfahrung mit Synology-Systemen

Automatisierung & Scripting

• Wiederkehrende Aufgaben automatisieren (z. B. User-Prozesse, Reports, Checks)
• Nice to have: Workflows mit Make.com oder n8n
• PowerShell und/oder Shell-Scripting

Schulungen & Enablement

• Kurze IT-Security-Schulungen (MFA, Phishing, Passwortmanager, sichere Freigaben)
• Anwendungsschulungen (z. B. M365/SharePoint/OneDrive, Google Drive oder ownCloud im Alltag)
• Kleine Guides/Handouts erstellen, die im Alltag wirklich helfen

Was du mitbringen solltest

• Ausbildung als Fachinformatiker:in Systemintegration (oder vergleichbare praktische Erfahrung)
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau) sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Solides Verständnis von Windows/macOS und Netzwerken (DNS, DHCP, VPN/WLAN Basics)
• Erfahrung mit Microsoft 365, idealerweise auch Intune
• Scripting-Erfahrung in PowerShell und/oder Shell
• Du erklärst Technik klar, freundlich und mit Geduld

Nice to have

• Zertifikate/Standards: ITIL, Microsoft 365, Apple for Business
• Erfahrung mit weiteren MDM-/Device-Management-Systemen

Was wir dir bieten

• Gehalt: 40.000 – 65.000 € brutto/Jahr (je nach Erfahrung, bei Teilzeit anteilig)
• Vollzeit oder Teilzeit (28–40 Stunden) – wir finden ein Modell, das passt
• Arbeit mit Sinn: du unterstützt Organisationen, die gesellschaftlich etwas bewegen
• Kleines, wachsendes Team mit kurzen Wegen – du gestaltest mit, statt Tickets abzuarbeiten
• Klare Standards, aber Raum für Verbesserungen – Automatisierung ausdrücklich erwünscht
• Einladendes Büro (guter Kaffee!) in Berlin-Schöneberg + flexible Homeoffice-Tage, wenige IT-Besuche vor Ort bei Kunden
• Bezahlte Fortbildungen
• Regelmäßig gemeinsam raus – Teamreise in die Berge oder ans Meer
• Weitere Benefits wie Gym-Membership oder Deutschlandticket besprechen wir gerne persönlich

Standort: 10825 Berlin – Innsbrucker Str. 37 (hybrid – Remote-Arbeit möglich) Kontakt: join@leicht.digital

Schick uns deinen Lebenslauf – ein Anschreiben ist kein Muss, aber wir freuen uns, wenn du uns kurz erzählst, warum die Stelle dich anspricht.